Onboarding virtualnog asistenta: Kako osigurati uspješnu suradnju ?

1. Jasno definirajte zadatke i ciljeve

 Prije nego asistenta uvedete u posao razmislite:

• Koji zadaci vam oduzimaju najviše vremena
• Koji su ciljevi suradnje
• Što vam predstavlja stres

Savjet : razmislite o zadacima koji su ponavljajući, koje ne volite ili nisu ključni za vaše poslovanje. Takvi zadaci idealni su za delegiranje virtualnom asistentu.

2. Osigurajte virtualnom asistentu  alate za rad:

• Pristupi i lozinke
• Materijale (brand, logotip, vizuali )
• Dokumente (baze podataka)
• Pohranu (Google Drive, Dropbox)

Savjet : Kako bi se Vaš VA brzo snašao postavite sistem odmah. Osigurajte SOP ( Standard Operating Procedures) dokumente.

3. Započnite s jednostavnim zadacima i tako provjerite:

• Inicijativu
• Točnost
• Komunikaciju

Savjet : Kada se uvjerite da je vaš virtualni asistent zadovoljio ove kriterije povećajte mu opseg posla

4. Dogovorite video sastanke ili snimite kratke video upute za uvod u posao u kojima ćete:

• Pokazati kako radite
• Pokazati kojim alatima radite
• Pokazati logiku i kontekst zadataka

Savjet: Pokazalo se da ovaj pristup smanjuje nesporazume i pogreške pa ga smatramo obveznim ( koristite alate poput Looma).

5. Dogovorite način i učestalost komunikacije:

• Vrijeme i način ( Zoom, Slack, e-mail…)
• Check in sastanke- tjedno
• Način izvještavanja

Savjet : Redoviti sastanci pomažu da vi dobijete jasan feedback i da se vaš VA brzo uhoda.

6. Težite odnosu partnerstva i povjerenja:

• Pitajte VA za mišljenja
• Pitajte ga za prijedloge 
• Uključite ga u planiranje ciljeva

Savjet : Gledajte na virtualnog asistenta kao na člana tima, a ne vanjskog suradnika

Zaključimo: Virtualni asistent koji je prošao dobar onboarding može postati važan dio vašeg poslovanja. On može :

• Povećati vašu učinkovitost
• Osloboditi vas ponavljajučih zadataka
• Donijeti promjene u poslovanje