Iznajmljivanje apartmana ili kuće za odmor

Kako iznajmiti apartman ili kuću za odmor

Mnogi od nas imaju neki apartmančić negdje na moru koji je često mjesecima prazan pa zašto ne bismo nešto od njega dobili, kad se već ne možemo cijelu godinu odmarati u njemu.

Puno nas tako razmišlja. Mi koji živimo i radimo na obali u malo smo drugačijoj poziciji. Često nam je taj apartmančić i stan u kojem živimo. No kako god bilo, dobro je znati neke stvari prije nego započnemo s iznajmljivanjem.

Par savjeta za pripremu

Puno sam se puta u razgovoru o kratkoročnom najmu uvjerila da ljudi ne znaju kako postaviti oglas na platforme za booking, koje su platforme najbolje za iznajmljivanje, kako formirati cijenu, kako napisati ponudu gostu i još more drugih stvari.

Stoga sam odlučila dati vam par savjeta o pripremi za otvaranje sezone: Svi znamo da je priprema pola posla. Nakon što ste pribavili sve potrebne dozvole i kategorizaciju možete prionuti na posao.

Krenimo redom:

1. Odluči u kojem periodu želiš iznajmljivati svoj apartman ili kuću za odmor. Hoće li to biti tijekom cijele godine ili samo dva tri mjeseca u špici sezone.

2. Odredi kalendarske sezone. Svaka sezona će imati drugu cijenu. Npr. prve goste možeš primiti od Uskrsa, to je početak i odrediš da prva sezona bude negdje do 15.5.. Pa će tako period 18.4. – 15.5. imat istu cijenu i tako dalje sve do kraja sezone iznajmljivanja. U samoj špici, od kraja sedmog do polovine osmog mjeseca cijena noćenja je najveća.

3. Jako je važno imati dobre fotografije apartmana, dvorišta, parking mjesta i slično. Na tome ne treba štedjeti. Ja sam zvala profesionalnog fotografa da mi slika kuću iako imam dobar foto aparata i pomalo se razumijem u fotografiju. On ipak ima profesionalnu opremu i može sve prostore dobro osvijetliti. Svi znamo, dobra fotografija prodaje najbolje. No, pazi da fotografije vjerno prikazuju smještaj, a ne da budu uljepšavane.

4. Odaberi nekoliko platformi na kojima možeš oglasiti svoj apartman ili kuću. Nisu iste platforme za oglašavanje kuća za odmor i za apartmane, mada ima i puno takvih. Neke su specijalizirane samo za jednu vrstu smještaja.

5. Svaka platforma za kratkoročno iznajmljivanje ima svoje posebnosti i sve to treba polako ispunjavati korak po korak dok se konačno naša kuća za odmor ili apartman ne pojavi na njihovim web stranicama.

Komunikacija s gostima

6. Nakon toga slijedi vrijeme čekanja da se jave prvi gosti. Kad nas kontaktiraju prvi potencijalni gosti jako je važno kako komuniciramo s njima. Obično je to na stranom jeziku mada neke platforme imaju već ugrađene prevoditelje tako da možeš pisati na svom jeziku koji se automatski prevodi na jezik gosta.

7. U komunikaciji gost postavlja sto i jedno pitanje na koje treba precizno odgovoriti kako bi se izbjegle sve moguće neugodnosti i nejasnoće kad gost dođe. Gosti ponekad traže transfer pa im ovdje možeš ponudit svoju uslugu ili se raspitati za cijenu transfera. To je gostima jako važna informacija.

8. Kad je rezervacija konačno potvrđena tada tu rezervaciju treba unijeti u tablicu za praćenje zauzeća kapaciteta i u tablicu prihoda. Tablica zauzeća važna je da znamo točno koji su dani ostali nepopunjeni i kako bismo u svakom trenutku znali koje termine još možemo nuditi. Tablica prihoda važna je da bismo u svakom trenutku znali koliko zarade od rezervacija očekujemo. Ovo možeš raditi u exel tablicama ili u programima za rezervacije za male iznajmljivače kojih ima dosta na tržištu.

Kada gosti konačno dođu nije još sve gotovo. Tek tada slijedi onaj dio posla u kojem se mi dokazujem kao dobri domaćini. Svatko od nas to radi na svoj način.